공지사항

· 마타주 직접 방문 서비스 일부 변경 안내

2018. 07. 02

물건을 맡기는 스마트한 습관, 마타주입니다!

고객님들께 원활한 서비스를 제공하기 위해

2018년 7월 3일자로 직접 방문 서비스 정책이 일부 변경됩니다.

 

1.마타 요원 대기 시간 변경

고객님의 짐 보관을 위해 마타 요원이 방문한 경우

대기 시간이 1시간 > 30분으로 변경 됩니다.

 

단, 당일 픽업 상황에 따라 30분 대기 진행이 어려울 수 있으니

미리 맡기실 물건을 정리해주시면 감사하겠습니다.

 

원활한 방문 서비스를 제공하기 위해 대기 시간이 단축 되는 점 양해 부탁드립니다.

 

2.마타 요원 방문 시 추가 포장 박스 안내

 

마타 요원 방문 시 원하시는 경우 현장에서 포장을 도와드립니다.

현장에서 포장 진행 시 추가 가능한 박스는 최대 2박스입니다.

마타주 차량 상황에 때라 해당 수량은 조절 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 

 

앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 마타주가 되도록 하겠습니다.

  마타주 운영 시간
마타주 고객센터
• 평일(월~금) : 10시 ~ 19시
• 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
마타 요원 방문
• 평일(월~금) : 10시 ~ 20시
• 토요일 : 10시 ~ 16시
  서비스 가능 지역
마타 요원 방문
• 서울 전 지역
• 경기도 수원시, 경기도 성남시
택배/무인택배함
• 전국 (도서 산간 지역 제외)
  마타주 전화 접수
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1661-0705

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마타주 INFORMATION

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• 평일(월~금) : 10시 ~ 19시
• 토요일, 일요일, 공휴일 휴무
마타주 직접방문
• 평일(월~금) : 10시 ~ 20시
• 토요일 : 10시 ~ 16시

 

  서비스 가능 지역
마타 요원 방문 서비스
• 서울 전 지역, 경기도 수원/성남
택배/무인택배함 서비스
• 전국 (도서 산간 지역 제외)