서비스 이용 방법

서비스 이용 방법

보관 예약

  • 보관 예약부터 물건 확인, 찾기, 자동 결제, 알림 서비스가 가능한 마타주 앱 설치
  • 보관하기 > 보관함 종류, 픽업방식 선택
  • 물건 촬영 서비스, 세탁 서비스 추가, 포장 박스 미배송으로 할인도 가능

포장 박스 배송

  • 예약한 수량만큼 포장상자 및 포장재 사전 배송
    – 무인택배함/편의점 셀프 접수 또는 박스 미배송 할인 선택 시 별도 준비
  • 포장 박스에 보관할 물건을 넣고 겉면에 선택 서비스 표기. 개인 메모 적기
  • 선택한 픽업 방식에 따라 방문 기사에게 포장된 박스 전달 또는 무인택배함/편의점에서 셀프 접수

결제/보관시작

  • 보관물 마타주 센터에 도착 후 이용료 결제
    – 세탁물 이용료는 세탁 완료 후 별도 결제
    – 세탁 신청 보관함 세탁 시작
  • 보관물 등록 완료 후, 물건 확인 알림
    – 행거 보관은 모두 개별 의류 촬영 등록
    – 상자 보관은 선택한 경우만 개별 촬영, 미선택 시 보관함 봉인 유지
  • 매월 보관료 사전 알림 및 자동 결제
    – 장기 보관 6개월 선 결제 시, 7개월차부터 보관료 결제 및 알림 시작

찾기

  • 물건이 필요할 때 앱으로 찾기 배송 신청 
  • 물건 전체 찾기 또는 물건 단위 부분 찾기, 세탁 후 찾기 도 가능
    – 부분 찾기는 촬영된 물건 단위로 가능하여, 상자 보관
    – 물건 촬영 미선택 시 보관함 단위만 부분 찾기 가능
    – 세탁 후 찾기 물건은 세탁소를 통해 세탁 후 배달되며, 비세탁물은 선택한 방식에 따라 배송
  • 부분 찾기 시, 다음 달부터 잔여 보관함만큼만 보관료 결제
    – 보관함 수 변경이 없는 부분 찾기는 동일 보관료 결제

❶ 보관 예약

짐보관 서비스
  • 보관 예약부터 물건 확인, 찾기, 자동 결제, 알림 서비스가 가능한 마타주 앱 설치
  • 보관하기 > 보관함 종류, 픽업방식 선택
  • 물건 촬영 서비스, 세탁 서비스 추가, 포장 박스 미배송으로 할인도 가능

❷ 포장 박스 배송

옷보관 서비스
  • 예약한 수량만큼 포장상자 및 포장재 사전 배송
    – 무인택배함/편의점 셀프 접수 또는 박스 미배송 할인 선택 시 별도 준비
  • 포장 박스에 보관할 물건을 넣고 겉면에 선택 서비스 표기. 개인 메모 적기
  • 선택한 픽업 방식에 따라 방문 기사에게 포장된 박스 전달 또는 무인택배함/편의점에서 셀프 접수

❸ 결제/보관 시작

옷보관 서비스
  • 보관물 마타주 센터에 도착 후 이용료 결제
    – 세탁물 이용료는 세탁 완료 후 별도 결제
    – 세탁 신청 보관함 세탁 시작
  • 보관물 등록 완료 후, 물건 확인 알림
    – 행거 보관은 모두 개별 의류 촬영 등록
    – 상자 보관은 선택한 경우만 개별 촬영, 미선택 시 보관함 봉인 유지
  • 매월 보관료 사전 알림 및 자동 결제
    – 장기 보관 6개월 선 결제 시, 7개월차부터 보관료 결제 및 알림 시작

❹ 찾기

짐보관 서비스
  • 물건이 필요할 때 앱으로 찾기 배송 신청
  • 물건 전체 찾기 또는 물건 단위 부분 찾기, 세탁 후 찾기 도 가능
    – 부분 찾기는 촬영된 물건 단위로 가능하여, 상자 보관
    – 물건 촬영 미선택 시 보관함 단위만 부분 찾기 가능
    – 세탁 후 찾기 물건은 세탁소를 통해 세탁 후 배달되며, 비세탁물은 선택한 방식에 따라 배송
  • 부분 찾기 시, 다음 달부터 잔여 보관함만큼만 보관료 결제
    – 보관함 수 변경이 없는 부분 찾기는 동일 보관료 결제
보관하고 집 넓히기 시작 짐보관 서비스
짐보관 서비스
보관하고 집 넓히기 시작 짐보관 서비스
짐보관 서비스

고객센터
1661-0705

고객센터 운영 시간
평일 10시~18시, 토/일/공휴일 휴무

서비스 지역 및 방문 픽업 시간

전국 (도서 산간 제외)
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